Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Objeto

La presente Política de Privacidad regula la recopilación, almacenamiento, utilización, conservación y demás tratamientos de datos personales realizados por EMPRENDER MASTER S.A.S. en el marco de las actividades desarrolladas bajo la marca Adela Sanz.

La presente Política integra conjuntamente con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, las Condiciones Generales de Inscripción y Contratación y la Política de Cancelaciones, Revocación y Reembolsos el marco normativo aplicable a las relaciones entre la Escuela y sus usuarios, estudiantes, docentes, colaboradores y demás personas vinculadas con sus actividades.

2. Responsable del tratamiento

EMPRENDER MASTER S.A.S. será responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de:

• Formularios web.
• Procesos de inscripción.
• Campus virtual.
• Plataformas educativas.
• Medios de comunicación institucional.
• Correos electrónicos.
• Videoconferencias.
• Eventos académicos.
• Actividades presenciales.
• Redes sociales institucionales.
• Cualquier otro canal autorizado por la Escuela.

3. Alcance de la política

La presente Política se aplica a toda información que permita identificar o hacer identificable a una persona humana.

El tratamiento de datos se realizará respetando los principios de legalidad, finalidad, calidad de datos, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad previstos por la normativa vigente.

3 bis. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Argentina, en particular las disposiciones del Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa complementaria aplicable.

Cuando los servicios sean utilizados desde otras jurisdicciones, el tratamiento de datos continuará sujeto a las disposiciones imperativas que resulten aplicables en cada caso, sin perjuicio de la legislación argentina como marco normativo principal de la actividad desarrollada por la Escuela.

4. Datos recopilados

La Escuela podrá recopilar, almacenar y tratar las siguientes categorías de información.

a) Datos identificatorios

• Nombre y apellido.
• DNI u otro documento identificatorio.
• Fecha de nacimiento.
• Nacionalidad.
• Datos fiscales y de facturación cuando corresponda.

b) Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Domicilio.
• Redes sociales proporcionadas voluntariamente.

c) Datos académicos

• Cursos realizados.
• Historial de participación.
• Certificaciones obtenidas.
• Evaluaciones.
• Asistencia.
• Trabajos académicos.

d) Datos tecnológicos

• Dirección IP.
• Registros de acceso.
• Identificadores de dispositivos.
• Datos de navegación.
• Información generada por plataformas educativas.

e) Datos administrativos

• Pagos.
• Facturación.
• Consultas.
• Reclamos.
• Comunicaciones institucionales.

4 bis. Participantes menores de edad

Las actividades ofrecidas por la Escuela podrán estar dirigidas a personas mayores de edad o, cuando así se indique expresamente, a menores de edad.

Cuando la inscripción corresponda a una persona menor de edad, la contratación, aceptación de documentación legal y autorización para el tratamiento de datos personales deberá ser realizada o autorizada por quien ejerza la responsabilidad parental, tutela o representación legal correspondiente, conforme la normativa vigente.

La Escuela podrá solicitar documentación o información adicional destinada a verificar la existencia de dicha representación cuando ello resulte razonablemente necesario.

Los datos personales de personas menores de edad serán tratados exclusivamente para las finalidades académicas, administrativas y legales vinculadas con las actividades contratadas, adoptando medidas razonables destinadas a resguardar su privacidad y seguridad.

La Escuela no recopilará intencionalmente información de menores de edad sin la debida intervención o autorización de sus representantes legales cuando ella resulte exigible.

5. Finalidad del tratamiento

Los datos podrán ser utilizados para:

• a) Gestionar inscripciones.
• b) Administrar actividades académicas.
• c) Identificar participantes.
• d) Gestionar pagos y facturación.
• e) Emitir certificados y constancias.
• f) Brindar soporte académico y administrativo.
• g) Mejorar los servicios prestados.
• h) Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• i) Gestionar comunicaciones institucionales.
• j) Proteger la seguridad de los sistemas y plataformas.
• k) Resolver consultas, reclamos y solicitudes.

6. Base de legitimación

El tratamiento de datos personales podrá fundarse en:

• El consentimiento del titular.
• La ejecución de la relación contractual.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Intereses legítimos vinculados a la gestión institucional y académica de la Escuela.
• Cualquier otra base jurídica admitida por la normativa aplicable.

7. Domicilios electrónicos y comunicaciones

El correo electrónico y número telefónico denunciados por el usuario podrán ser utilizados para remitir:

• Comunicaciones académicas.
• Información administrativa.
• Notificaciones institucionales.
• Avisos operativos.
• Actualizaciones contractuales.
• Información vinculada con los servicios contratados.

El titular podrá solicitar la actualización o rectificación de dichos datos en cualquier momento.

8. Videoconferencias y plataformas educativas

Las actividades académicas podrán desarrollarse mediante plataformas tecnológicas de terceros.

La participación en dichas plataformas podrá implicar la generación y procesamiento de información vinculada con:

• Accesos.
• Horarios de conexión.
• Participación académica.
• Utilización de herramientas educativas.

La Escuela utilizará razonablemente dicha información para fines académicos, administrativos y de gestión institucional.

9. Clases grabadas

Las actividades académicas podrán o no ser grabadas según las características, modalidad y necesidades de cada propuesta formativa.

La existencia o inexistencia de grabaciones será informada previamente en la descripción de la actividad, en el campus virtual o mediante comunicación institucional.

Cuando existan grabaciones, las mismas podrán utilizarse para:

• Fines académicos.
• Soporte institucional.
• Control de calidad educativa.
• Resguardo administrativo.

La Escuela no asume obligación de grabar actividades ni de conservar grabaciones por un plazo determinado, salvo que se informe expresamente lo contrario.

10. Servicios en la nube

La Escuela podrá utilizar servicios de terceros para:

• Videoconferencias.
• Almacenamiento de información.
• Campus virtuales.
• Correo electrónico.
• Sistemas de gestión educativa.
• Automatización de procesos.
• Certificaciones digitales.

Tales proveedores podrán operar infraestructuras ubicadas dentro o fuera de la República Argentina.

La contratación de dichos servicios se realizará procurando seleccionar proveedores que implementen medidas razonables de seguridad y protección de la información.

11. Transferencias de datos

Cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios educativos, la Escuela podrá compartir información con proveedores tecnológicos, prestadores de servicios o colaboradores vinculados con sus actividades.

Dicha comunicación se limitará a la información estrictamente necesaria para la finalidad correspondiente.

La Escuela procurará que dichos terceros asuman compromisos adecuados de confidencialidad y protección de datos.

12. Seguridad de la información

La Escuela implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger la información bajo su control.

Entre otras acciones podrá adoptar:

• Controles de acceso.
• Mecanismos de autenticación.
• Copias de respaldo.
• Monitoreo de sistemas.
• Protocolos internos de seguridad.
• Herramientas de protección informática.

13. Incidentes de ciberseguridad

Ningún sistema tecnológico puede garantizar niveles absolutos de seguridad.

En consecuencia, la Escuela no garantiza la inexistencia de incidentes derivados de:

• Ataques informáticos.
• Malware.
• Ransomware.
• Accesos ilegítimos.
• Vulneraciones de terceros.
• Fallas masivas de infraestructura tecnológica.
• Eventos que excedan razonablemente su control.

Sin perjuicio de ello, procurará adoptar medidas razonables destinadas a prevenir, detectar y mitigar riesgos informáticos.

14. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades informadas.
• Atender obligaciones legales.
• Acreditar actividades académicas realizadas.
• Ejercer derechos o defensas institucionales.
• Cumplir requerimientos regulatorios.

Una vez concluida la finalidad de conservación, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.

15. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías equivalentes para:

• Facilitar la navegación.
• Recordar preferencias.
• Optimizar servicios.
• Obtener estadísticas de uso.
• Mejorar la experiencia del usuario.

Los usuarios podrán configurar sus navegadores para restringir o rechazar dichas herramientas según sus preferencias.

16. Derechos de los titulares de datos

Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente, incluyendo:

• Acceso.
• Rectificación.
• Actualización.
• Supresión.
• Confidencialidad.
• Oposición cuando corresponda.

Las solicitudes deberán dirigirse a:

• Correo electrónico: coordinacion@adelasanz.com.ar

17. Autoridad de control

Se deja constancia de que:

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

18. Modificaciones

La Escuela podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por razones legales, regulatorias, tecnológicas, operativas o institucionales.

Las nuevas versiones serán publicadas en los canales institucionales correspondientes e indicarán su fecha de entrada en vigencia.

19. Integración documental

La presente Política integra conjuntamente con:

• Los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web.
• Las Condiciones Generales de Inscripción y Contratación.
• La Política de Cancelaciones, Revocación y Reembolsos.

Todos ellos conforman el marco contractual y de cumplimiento aplicable a las actividades desarrolladas por EMPRENDER MASTER S.A.S. bajo la marca Adela Sanz.

20. Consultas sobre privacidad

Toda consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos o solicitudes vinculadas con la presente Política podrá dirigirse a:

• EMPRENDER MASTER S.A.S.
• CUIT: 30-71933601-5
• Correo electrónico: coordinacion@adelasanz.com.ar
• Domicilio legal: Av. Córdoba 1856, Piso 5°, Oficina B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.